新能源汽车售后建设 ,新能源汽车售后建设工作总结

1. 新能源汽车的售后服务怎么样？
2. 新能源汽车售后配件生意怎么样？
3. 东风新能源汽车售后怎么样？
4. 新能源汽车售后急需解决哪些难题？

新能源汽车的售后服务怎么样？

江淮新能源汽车的售后，湖南还不行。湖南没有江淮新能源汽车正式的销售店。没有专门的江淮新能源汽车售后，只是由江淮汽车4S店兼了。县级新能源汽车电池电机软件专业维护的有没有，需要公司临时派人来。如果开不动了，只能等。希望江淮新能源汽车能重视县级店的专业维护人员的培养。

新能源汽车售后配件生意怎么样？

生意非常好。

新能源汽车的售后服务市场，除了三电核心部件，其他都是与燃油车重叠的，也就是说燃油车固有的服务体系就能满足电动汽车的这些维修服务。

而新能源汽车有别于燃油车的，便是三电核心部件的维修服务，目前来看这三个件的维修保养都没有做好产业布局，极度缺乏三电维修服务。而电池电机是可以形成大产业的，特别是电池。新电池生产、旧电池回收、报废或再利用等。电机的定期保养，都需要和燃油车的发动机变速箱一样来对标实施保养，而不是像现在宣传的电动汽车免保养，不保养电池电机，只会造成续航越来越少，电机动力输出效率越来越低，动力差，提速性差等。

所以新能源汽车后市场还远没有开发，潜力巨大，但增量市场主要集中在三电核心部件，其他的维修服务既有燃油车渠道即可服务。

东风新能源汽车售后怎么样？

东风新能源ex1售后服务还是不错的。

符合预算，性价比高。续航里程高，这个价位的车里东风EX1的续航300多公里，而且还有快充的功能，非常实在。再加上公司有充电的地方，这样算下来10多天充一次电就可以了。

安全系数高，对于开了20多年车的我，对车还是非常了解的，东风EX1这个车从整车的技术背景，合资背景，比较成熟的三电系统，再加上比较高的离地空间，对于电池组有了更高的保护，因为电车的电池都是装在车底盘下的。所以高地盘对于东风EX1在用车安全方面也是有很大的帮助。

售后，东风在武汉的售后服务点是最多的，而且我选择了他们这款车的直营店购买，对于后面用车上面的售后问题更有保障。

新能源汽车售后急需解决哪些难题？

新能源汽车售后急需解决以下难题:

1.缺乏专业的维修技术人员和设备，导致维修难度大，维修费用高昂；

2.售后服务标准不统一，消费者难以选择；

3.部分厂商售后服务水平不高，导致消费者投诉率高。